Техническое обслуживание ПК – это комплекс событий, который нацелен на верную и качественную работу вычисляемой и оргтехники, ПО, сетевого, оконечного и иного сопутствующего оборудования. Если вас интересует обслуживание компьютеров, рекомендуем обратиться на сайт basis-it.ru.

Что входит в то ПК

Компьютерное техническое обслуживание – большое суждение, которое соединяет множество неоднозначных работ. У любой процедуры собственная специфичность, распорядок, уровень проблемы и условия к источникам.

ТО компьютеров

В средних и больших компаниях, где применяются трудные вычисляемые комплексы, техническое обслуживание компьютерной техники включает подкрепление трудоспособности компьютеров и систем сбережения данных. Эксперты предпочитают оптимальную конфигурацию оборудования и настраивают его под точные бизнес-задачи, контролируют работу компьютеров, предсказывают поломки и перебои при помощи особого ПО для прогноза. Раздельно настраивается сетевая политика – создается доменная область, водятся учетные записи клиентов, распределяются функции и права доступа.

ТО офисных ПК

Кроме выбора конфигурации свежих ПК и ремонта, эксперты сменяют повредившиеся детали, реконструируют данные на твердых дисках, обновляют драйвера постепенно. На регулярной базе ведутся предупредительные работы в масштабах техобслуживания компьютерных систем и комплексов.

ТО оргтехники и сети

В процессе техобслуживания компьютерных систем и комплексов проводится локальная сеть, выбирается и настраивается оснащение для маршрутизации и беспроводного включения. В ходе работы компании может понадобиться модернизация сети, введение свежих технологий передачи данных, включение особых ПК.

Эксперты периодически проверяют сканеры и МФУ, чтобы обнаружить неисправностей и установить актуальность ПО. Постепенно производится заправка картриджей как часть всеохватывающей услуги по технологическому обслуживанию компьютерных сетей.

Помощь ПО

Техническое обслуживание и ремонт ПК подразумевает диагностику офисных, бухгалтерских и прочих программ на объект погрешностей, установку и настройку ОС и нового ПО, восстановление ОС после перебоя, настройку сетевых включений. В случае вирусного инфицирования эксперты уничтожают его результаты и на регулярной базе контролируют работу и восстановление баз противовирусного ПО. Опционально ведутся события по обороне секретной информации – это также значительная часть техобслуживания компьютерных систем.

Плановые и предупредительные работы

Техническое обслуживание вычисляемой техники и компьютерных сетей – это еще и предостерегающие меры, которые дают возможность уменьшить число простоев и запасных случаев. Все оснащение тестируется под перегрузкой, для компьютеров настраивается постоянный мониторинг трудоспособности.

Формат услуги предложения компьютерной техподдержки

Изначально аутсорсинговая ИТ-компания в процессе техобслуживания ПК и оборудования предлагает абонентную технологию HelpDesk. Работники компании подают заявки, а эксперты быстро обрабатывают ее после регистрации в системе. По каждому посланию отслеживается нынешний статус, есть вероятность посмотреть архивные заявки и расценить их на соответствие распорядку.

Не менее трудные цели принимают решение технологическими экспертами прямо на субъекте – в процессе собственного выезда либо в режиме удаленного включения к компьютеру либо офисному ПК. Удаленный формат работы оптимален для заводов с территориально-разветвленной текстурой: сетью кабинетов, коммерческих пунктов, салонов красоты, лечебных больниц и т. п.